Autore Topic: richiesta inserimento abbonamento  (Letto 1167 volte)

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Offline 573F4N0

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richiesta inserimento abbonamento
« il: Novembre 08, 2016, 05:26:10 pm »
ho richiesto l'invio per il rinnovo dell'abbonamento via mail ( dopo una telefonata al servizio abbonamenti), ma alla mia mail non c'è ancora stata risposta.

qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza ?  :-[

HO CHIAMATO VARIE VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI PER RIFARE L'ABBONAMENTO, RIMANGO IN ATTESA DELL'OPERATORE/TRICE, MA DOPO QUALCHE SQUILLO (A VOLTE ANCHE 20!) NON RISPONDE MAI NESSUNO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

HO PROVATO ANCHE LA STRADA DELLA MAIL SIA AL SERVIZIO CLIENTI E A CRAMUNDO@EDMASTER.IT MA DAL 3 DI NOVEMBRE PIU' NESSUNA RISPOSTA!

NON SO PIU' COSA PENSARE.............
« Ultima modifica: Novembre 20, 2016, 11:16:45 am da 573F4N0 »

Offline PeterFly

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Re:richiesta inserimento abbonamento
« Risposta #1 il: Novembre 08, 2016, 06:52:19 pm »
Ciao puoi provare a contattare il servizio abbonati:


Servizio Clienti:
Tel. 199.50.50.51 (*)
Il servizio è attivo da Lunedì a Venerdì dalle 10:00 alle 13:00
Fax 199.50.00.05 (*)
e-mail: servizioclienti@edmaster.it
 
Servizio Abbonati:
Tel.199.50.50.51 (*)
Il servizio è attivo da Lunedì a Venerdì dalle 10:00 alle 13:00
e-mail: abbonamenti@edmaster.it

(*) Costo massimo della telefonata 0,118 € + iva a minuto di conversazione, da rete fissa, indipendentemente dalla distanza.
Da rete mobile costo dipendente dall'operatore utilizzato.

Offline michele.p

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Re:richiesta inserimento abbonamento
« Risposta #2 il: Novembre 08, 2016, 11:18:18 pm »
Oppure potresti provare a scrivere in redazione all'indirizzo:

cramundo@edmaster.it

Offline 573F4N0

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Re:richiesta inserimento abbonamento
« Risposta #3 il: Novembre 20, 2016, 11:21:10 am »
ho richiesto l'invio per il rinnovo dell'abbonamento via mail ( dopo una telefonata al servizio abbonamenti), ma alla mia mail non c'è ancora stata risposta.

qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza ?   :(

HO CHIAMATO VARIE VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI PER RIFARE L'ABBONAMENTO, RIMANGO IN ATTESA DELL'OPERATORE/TRICE, MA DOPO QUALCHE SQUILLO (A VOLTE ANCHE 20!) NON RISPONDE MAI NESSUNO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

HO PROVATO ANCHE LA STRADA DELLA MAIL SIA AL SERVIZIO CLIENTI E A CRAMUNDO@EDMASTER.IT MA DALLA MAIL RISPEDITA IL 3 DI NOVEMBRE CON LA PROPOSTA DI RINNOVO PIU' NESSUNA RISPOSTA!

NON SO PIU' COSA PENSARE.............E COSA FARE!

GRAZIE.STEFANO

Offline michele.p

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« Risposta #4 il: Novembre 20, 2016, 11:46:09 am »
Provo a far presente il tuo messaggio.

Offline 573F4N0

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« Risposta #5 il: Novembre 21, 2016, 01:24:55 pm »
Alla terza chiamata di oggi sono riuscito (con un pò di fatica, al telefono si stentiva molto male) a chiedere all'operatrice cosa dovevo scrivere sul bonifico come causale e mi ha risposto "rinnovo abbonamento WinMagazine".

spero vada in porto.vi terrò informati sullesito del rinnovo

p.s.:come mai  sul modulo di rinnovo online c'è solo bonifico o carta di credito, mentre sul cartaceo c'è anche il versamento su conto corrente ?  :-[

grazie. stefano picotti

Offline michele.p

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« Risposta #6 il: Novembre 21, 2016, 03:39:55 pm »
Citazione
p.s.:come mai  sul modulo di rinnovo online c'è solo bonifico o carta di credito, mentre sul cartaceo c'è anche il versamento su conto corrente ?

Non saprei, forse per "motivi commerciali"? È solo una mia ipotesi, casomai totalmente sballata.  :-[

Offline 573F4N0

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« Risposta #7 il: Novembre 21, 2016, 04:59:37 pm »
A questo punto, attendo ancora un pò, se non ottengo risposta, provo con il versamento su conto corrente...............

Offline michele.p

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« Risposta #8 il: Novembre 21, 2016, 11:19:32 pm »
Beh comunque per il rinnovo, qualsiasi sia la forma di pagamento scelto, presumo che sia sufficiente scrivere:

"Rinnovo abbonamento annuale alla rivista TalDeiTali".

Io ho sempre fatto così.  ::)

Offline 573F4N0

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« Risposta #9 il: Novembre 22, 2016, 07:23:17 pm »
Ti ringrazio.Scusami per le richieste un pò pressanti, ma sono rimasto un pò frustrato........grazie ancora

Offline michele.p

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« Risposta #10 il: Novembre 22, 2016, 11:48:01 pm »
Di nulla, i forum servono anche a questo.  :)

Offline 573F4N0

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« Risposta #11 il: Novembre 28, 2016, 04:44:20 pm »
 :) Oggi sono riuscito a fare il bollettino x il rinnovo dell'abbonamento. speriamo che il servizio clienti veda la mail....... :-\

Offline michele.p

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« Risposta #12 il: Novembre 29, 2016, 12:29:17 am »
L'importante, penso, è che arrivi il bollettino. A quel punto, presumo, che il rinnovo sia automatico.  :)

Offline 573F4N0

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« Risposta #13 il: Novembre 30, 2016, 04:48:39 pm »
Risolto!

dal prossimo mese parte l'abbonamento!

Offline michele.p

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« Risposta #14 il: Novembre 30, 2016, 11:30:38 pm »
Come diceva qualcuno, tutto è bene ciò che finisce bene (ma non ricordo chi/dove  :P ).  :)