Problemi con i cd/dvd di Win Magazine?
Ecco alcuni piccoli suggerimenti prima di chiedere la sostituzione:
1)Prova il cd/dvd su un altro computer (se possibile).
2)Essere certi che il proprio lettore/masterizzatore supporti il formato dual layer (per chi acquista la versione dvd).
3)Provare il cd/dvd su un sistema operativo diverso dal proprio (se possibile).
4)Aggiornare
Java,
Flash player e
Shockwave5) Aggiornare il firmware del lettore/masterizzatore (collegarsi al sito del produttore del lettore o del computer, nella sezione supporto, assistenza o download, verificare la presenza di un firmware aggiornato ed installarlo, se non dovesse essere presente, si può provare
qui).
6)Se proprio non dovesse funzionare, contattare il Servizio Clienti:
Tel. 199.50.50.51 (*)
Fax 199.50.00.05 (*)
e-mail:
customercare@edmaster.it(*) Costo massimo della telefonata 0,118 € + iva a minuto di conversazione, da rete fissa, indipendentemente dalla distanza.
Da rete mobile costo dipendente dall’operatore utilizzato.
