dvd Win Magazine 159 non si apre

[ivano50]

Aiuto non funziona il dvd di Win Magazine N. 159 non si apre che devo fare ?

[flower]

Comincia a dare un'occhiata qui:

http://www.winmagazine.it/forum/index.php/topic,20042.0.html

[volpino9]

Stesso problema con il CD, Ho seguito tutte le indicazioni di Flora e  quindi è il CD che non funziona.
Quest'anno ho riacquistato la rivista con DVD per ben 3 volte perchè non volevo aspettare e  anche perchè non volevo spedire i DVD. Con altre riviste non ho avuto mai nessun problema ma continuando così dovrò rinunciare alla rivista e questo mi dispiace perchè devo dire che per me è la migliore.

[geppus69]

stesso problema,
mi son fatto cambiare il disco dall'edicolante mio amico, ed anche il 2 supporto non funziona correttamente.
il film in DVD parte normalmente, ma la parte editoriale con i programmi si apre manualmente ma non fa accedere ai vari programmi, anzi li visualizza ma non li fa utilizzare.
è rovinato anche il files flash ci lancio del programma.
 

[bobrosso]

Ho anch'io lo stesso problema, come si fa a farselo sostituire (ammesso che il nuovo funzioni)

[carminer82]

li trovate qui:

http://www.edmaster.it/?p=contatti

[alessioB52v2]

Tel. 199.50.50.51
Fax 199.50.00.05
e-mail: customercare@edmaster.it

Ammesso vi rispondano Evidentemente han dei problemi con i supporti..

[aemilius]

allora, anch'io, grazie alla cortesia del mio amico edicolante che non era tenuto alla sostituzione, ho provato con un secondo dvd-dl, ma nemmeno questo apriva i software, praticamente partiva subito e solo il film. Come ho fatto? Ho rispedito con posta prioritaria il dvd  ed attendo la sua sostituzione  

[spatrizio]

stesso problema, ma i costi di spedizione chi li rimborsa? non basterebbe la telefonata e un controllo, magari chiedendo di ripetere ciò che è scritto a pagina x, riga y a riprova dell'avvenuto acquisto della rivista... credo che le telefonate saranno parecchie, visto l'errore di pubblicazione che credo interessi tutti i DVD allegati alla "versione DVD". io ne ho provati quattro,tutti con lo stesso problema.

[aemilius]

spedisci a carico tuo, lo rispediscono a carico loro

[geppus69]

basterebbe un link con l'immagine del disco e non ci sarebbero costi aggiuntivi x i lettori che già hanno speso per un supporto e per una rivista
con un risparmio x il consumatore e anche uno per il produttore
in questo caso credo che il problema ha coinvolto molti lettori della rivista

[carminer82]

Quindi il problema riguarda tutti i supporti  

Non so se l'amministratore del sito è in contatto con la redazione della rivista, ma l'idea dell'iso non è male...

Oltre tutto si fanno i fighetti con i trucchi vari e sapranno che è possibile virtualizzare i supporti 

[Predator93]

Sono daccordo con l'idea dell'immagine del disco, conviene a tutti.

Certo che questo, per loro, è bel problema. Spero che possano risolverlo per tutti, altrimenti perdono la stima dei lettori

[ros955]

Ho contattato il servizio clienti sabato 26/11/2011 tramite email inviata al servizio clienti e devo dire con molto stupore che oggi 29/11 in mattinata ho ricevuto la loro risposta

 "Gentile Cliente,
La ringraziamo per la segnalazione, restiamo in attesa dell’indirizzo di spedizione al fine di prendere in carico la Sua richiesta.
La invitiamo, altresì, a rispedire il supporto non funzionante, con posta ordinaria, senza custodia, al seguente indirizzo:
 
Edizioni Master SpA
Via F. Filzi n. 27
20124 Milano (MI)"

giudicate voi se questa è serietà.

[MacGee]

La serietà sarebbe stata di verificare PRIMA se i supporti erano funzionanti o no, capisco che non lo si possa fare uno ad uno ma in questo caso specifico sembra che la stragrande maggioranza dei supporti siano fasulli.