Ecco la risposta:
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la segnalazione, restiamo in attesa dell’indirizzo di spedizione al fine di prendere in carico la Sua richiesta.
La invitiamo, altresì, a rispedire il supporto non funzionante, con posta ordinaria, senza custodia, al seguente indirizzo:
Edizioni Master SpA
Via F. Filzi n. 27
20124 Milano (MI)
unitamente alla motivazione di malfunzionamento e ai suoi dati per la rispedizione.
Riceverà il prodotto in sostituzione dopo circa 3-4 settimane dalla segnalazione.
Cordiali saluti
Servizio Clienti
Edizioni Master S.p.A
Credo che non comprerò più la rivista.