Explorer non si avvia in automatico

[alessioben]

ciao a tutti!! Allora, è da qualche settimana che il computer di mia zia non avvia in automatico il processo explorer.exe.
Il computer si avvia, al momento di caricare il desktop non avvia il processo explorer.exe e quindi si vede solamente una schermata nera. Facendo Ctrl-Alt-Canc si riesce ad aprire il task manager e quindi ad avviare il processo e successivamente il computer funziona normalmente.

Ho già seguito queste istruzioni (http://www.vistaheads.com/forums/microsoft-public-windows-vista/497216-esplora-risorse-non-si-avvia-allavvio-del-sistema.html)  ma niente...

Cosa mi consigliate di fare?

Grazie!!

Ps: 1)Ha windows vista
     2)Abita lontano da me, le cose che posso fare devo farle usando desktop remoto (crossloop o showmypc)

[DRACOMAGNUS]

ciao, alessioaven, prova a seguire queste istruzioni:



usa il tool che Prevx mette a disposizione: Black Screen Fix.


Procedura

Riavvia il computer

Effettua l’accesso al sistema ed attendi l’apparizione della schermata nera

Fai clic sul pulsante CTRL+ALT+CANC contemporaneamente per aprire il Taskmanager

Fai clic sulla scheda Applicazioni
Ora clicca sul pulsante “Nuova attività”

copia e incolla questo percorso

Per Windows Vista\7
C:\Program files\Internet Explorer\iexplore.exe "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"

Per Windows XP
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"

Fai clic su OK e ora il browser inizierà a scaricare un’applicazione (hotfix)

Dopo aver scaricato l’applicazione, fai clic sul pulsante “Esegui“,
e il programma si avviarà e tenterà di risolvere il problema.
Riavvia il computer

vedi se risolvi così

[alessioben]

ok grazie!! Tra qualche giorno, quando mi connetto, provo a far così

[DRACOMAGNUS]

ok grazie!! Tra qualche giorno, quando mi connetto, provo a far così

prego

[alessioben]

ho appena provato, ma niente... ancora la solita schermata nera...

[PeterFly]

Prova ad aprire il registro di windows e vedere
se nella chiave
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
c'è la voce
"Shell"="Explorer.exe"
perchè se non c'è, è ovvio che explorer non parte...

http://www.dotnethell.it/forum/messages.aspx?ThreadID=12630

se non funziona disattiva tutto con msconfig e vedi se funziona. se funziona attiva uno alla volta i programmi in avvio e vedi quale interferisce con l'avvio di explorer.

[channelone88]

In msconfig cosa dice del processo explorer.exe?