Non mi sembra che per le unità ottiche servano dei driver da installare... qui probabilmente il problema è hardware. Intanto, dovresti dirci se il pc è un portatile o un fisso.
In entrambi i casi comunque vai su Start > Computer (click-destro) > Gestione > Gestione dispositivi > e vedi se c'è la tua unità ottica tra le periferiche con problemi. Sempre in gestione, vai a Gestione Disco e vedi tra le periferiche elencate se c'è qualche unità con indicato CD-ROM o qualcosa di simile.
Se tra le periferiche con problemi non compare l'unità ottica, probabilmente c'è qualche contatto falso tra l'unità e la scheda madre. Nel caso dei PC fissi basterebbe aprire il case del pc e controllare che i cavi dell'unità ottica siano collegati (a volta basta un colpo per spostarli dalla giusta posizione). Nel caso del pc portatile, la faccenda è un po' più complicata perché bisogna sapere come si tira fuori l'unità ottica.
Una domanda d'obbligo però è, l'unità è alimentata? Nel senso, se premi il pulsante per tirare fuori il carrello si apre? Quando accendi il pc, c'è qualche led dell'unità che si accende (lampeggiando di solito)?
