oggi, mentre navigavo, improvvisamente, mi è apparso un avviso che mi informava dell'infestazione da parte di virus e trojan, invitandomi ad eseguire lo scan del computer; effettuato sono risultati un buon numero di virus, trojan,malware- mi si chiede se voglio pulite, ma mi appare una finestra con intestazione "Win 7 security service 2012", chiedendomi la chiave di attivazione o se voglio aprire, ma questo poi mi chiede il n° della carta di credito per acquistarlo.
non riesco a disinstallarlo, inoltre non mi permette d'aprire normalmente i programmi.
Avast (scansione completa) mi dice che non ci sono problemi.
ho provato ad installare altri antivirus/malware, ma al momento dell'esecuzione mi avverte che c'è un errore e devo reinstallare.
da aggiunger che ad intervalli più o meno regolari, appare l'avviso di un tentativo di intrusione e mi chiede se voglio pulire, ripetendo così la trafila già detta
qualcuno ha avuto gli stessi problemi come ha risolto?
grazie
