Office 2003 blocca tutto

[paolowlf]

Salve a tutti ho uno sgradito problema con tutti i programmi di office sopratutto outlook , spesso e volentieri quando lo apro mi blocca tutto il pc e devo riavviare tutto neanche la freccina si muove più.
Questo problema è comparso da quando ho installato il secondo monitor e ho dovuto aggiornare i driver perchè mi compariva la schermata blu dicendo che "ati2dvag si è bloccato in un ciclo infinito" ecc..
Risolto quel problema mi è comparso questo office è aggiornato al service pack 3 la mia scheda video è una ati radeon hd 2600 pro.
Ps:qualche settimana fa mi son beccato un bel viruss ma il problema c'era già
grazie se mi aiutate
Ciao

[r0880]

e' probabile che con la rimozione del virus sia stato rimosso anche qualche file di outlook,quindi dopo
aver fatto un backup di messaggi e rubrica prova a disinstallare e reistallare outlook.
Da start scegli pannello di controllo e installazione apllicazioni dove c'è scritto componenti di windows devi
deselezionare outlook express (il programma verrà disinstallato),riavvii ,quindi fai il procedimento inverso a
prima ,metti la spunta a outlook in modo che possa essere reistallato.
Nel pannello di controllo=> strumenti di amministrazione=> registro eventi sarebbe bello sapere se vengono segnalati errori e di che tipo.

[PeterFly]

scarica gli ultimi driver video http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
poi controlla che office sia aggiornato http://office.microsoft.com/it-it/downloads/

[paolowlf]

nel registro eventi che parti interessano io ho scaricato questi

Codice: [Seleziona]

Nome Tipo Descrizione Dimensioni
Applicazione Registro Record errori applicazioni 512,0 KB
Protezione Registro Record controllo di protezione 512,0 KB
Sistema Registro Record errori di sistema 512,0 KB
ACEEventLog Registro Record errori registro personalizzato 448,0 KB
Internet Explorer Registro Record errori registro personalizzato --

SE vi servono altri eventi ve li cerco .
Adesso riaggiorno office 2003 anche se è già stato fatto .
In caso non mi ricordo mai dove si trovano i file .pst

EDIT by peterfly
Ho aggiornato office ma non me lo fa fare perchè è già stato fatto .
I driver che ho sono già quelli giusti

[PeterFly]

hai già provato a disinstallare office e ricaricarlo?

[paolowlf]

No devo salvare tutte le mail e poi ci provo

Edit

Ecco fatto !!
L'ho fatto prima nella modalità ripristina ma subito dopo si è bloccato adesso ho provato con reinstalla vediamo cosa succede , altrimenti devo disinstallare tutto dargli una passata con ccleaner eliminare tutte le cartelle di office e poi reinstallo stiamo a vedere

[PeterFly]

è strano che office si blocca... prova a reinstallarlo e vediamo

[paolowlf]

Mi si è appena boccato Avevo aperto outlook poi era aperto ovi suite in aggiornamento poi media player e stava andando un video poi ho aperto chrome e infine word , nel caricare quest'ultimo si è bloccato tutto , cosa che ho notato e non ho mai detto spesso e volentieri si blocca mentre va media player ma l'audio non si ferma mai mah...

[VincenzoGTA]

Scusa è, ma se fai girare tutte quelle applicazioni insieme, o hai un super computer
oppure è normale che si blocca tutto   .
e se non si bloccava che ti facevi pure una partita a spider e una ricerca su encarta?  ;D  ;D  ;D

[paolowlf]

No generalmente va senza problemi se non uso office va tranquillamente.
Non vorrei che sia ancora la scheda video che va in crisi perchè l'audio va sempre.
Ps: non è un super pc  ;D

[VincenzoGTA]

E perchè office usa abbastanze risorse e se mandi un play un video (altro divoratore di risorse)
se non hai un buon sistema si blocca tutto.

[paolowlf]

Questa volta si è bloccato mentre avevo aperto tutte queste cose ma generalmente mi si blocca anche quando c'è aperto solo wmedia player , outlook e excel o word.
Il mio pc è composto da scheda madre asus p5kpl cpu itel core duo e6550 2.33GHz 2 giga di ram a 2.33GHz e da quando è nato non ho mai visto andare su tanto l'utilizzo della cpu anche aprendo più programmi adesso quando aprirò qualche strumento di office apro anche il task manager e controllo come si comporta

[PeterFly]

credo che office non centri nulla... hai già provato ad effettuare uno scandisk completo? da quanto tempo non effettui una pulizia delle ventole con l'aria compressa?

[paolowlf]

Le ventole sono a posto , uno scandisk è un bel pò che non lo faccio. Stasera lo faccio.
Poi ho notato che c'era installato Office live add-in che ho rimosso adesso ho visto che c'è anche outlook connector
Che faccio elimino pure lui a che mi serve???

[PeterFly]

sono plug in di office.

procedi così: scandisk completo (ci mette qualche ora), pulizia disco, deframmentazione (ripetuta più volte), scansione completa con malwarebyte (se trova malware clicca su mostra i risultati e poi rimuovi tutto), posta un log di hijackthis (clicca su do a system scan and save a log file, copia il contenuto qui), fai una pulizia con ccleaner e ripara gli errori nel registro. riavvia il pc e ricarica office.