Il pc si spegne da solo !!

[Luke_65]

Portatile Acer Aspire 7738G, Intel Quadcore Q9000, Nvidia Geforce GT130M, windows 7 home 32 bit, windows xp home edition.

E' un problema che mi si pone da 2-3 di settimane: a volte, durante il normale utilizzo del pc, questo si spegne da solo (come se fossi io a chiuderlo attraverso il tasto di avvio\chiusura), senza alcun preavviso di errore o altro.
Non si tratta di crash del software, visto che non appare la classica schermata blu.

Puo' essere qualcosa relativa all'alimentazione o a forse ad un surriscaldamento del pc, a causa del quale lo stesso si chiude autonomamente per evitare danni peggiori ?
Il pc è praticamente nuovo, ha un anno e mezzo, e ho installato sia winseven home premium che widows xp: il guaio si verifica con entrambi i sistemi.

Dal visualizzatore di eventi, alcuni errori:

1) errore disk: Il driver ha rilevato un errore del CONTROLLER su \Device\Harddisk1\DR2.
2) errore BTHUSB: Driver Bluetooth: l'evento HCI con dimensioni specifiche previsto non è stato ricevuto.
3) errore eventlog: Precedente arresto del sistema inatteso a 11:08:55 su ‎15/‎03/‎2011
(kernel power).
Transizione di arresto avviata dal gestore dell'alimentazione del kernel.

Il problema piu' grosso (3) è quello che causa lo spegnimento improvviso del pc; ho notato che avviene soprattutto in modalita' multitasking, quando cioe' utilizzo piu' software insieme, durante l'installazione di aggiornamenti o anche senza motivo apparente.
Gli errori 1 e 2 invece sono molto piu' numerosi e frequenti; di cosa si tratta ?
Possono essere anche loro causa dell'arresto del pc ?

Info aggiuntive:
utilizzo SpeedFan per tenere sotto controllo l temperatura del pc, e dopo qualche ora di utilizzo e a seconda dei programmi che utilizzo, si arriva a queste temperature:

CPU (INTEL CORE 1,2,3,4) 70° ----> 77-79°
ACPI (temp1)  70-75°, ma con picchi di 95 ° C !!!!!

con un uso normale, senza programmi impegnativi (no giochi !!!), le temperature si mantengono sui 60-65°.
ma sono molto variabili.

 

[r0880]

Potrebbero esserci una serie di concause,problemi di surriscaldamento,problemi della mobo del netbook in particolare nella gestione del controller sata,ma senza averlo di fronte è molto difficile capire il problema,
vedi se riesci a fare uno screenshot del visualizzatore eventi dopo lo spegnimento e postarlo.
 

[T3STY]

Ma il pc si spegne proprio o si riavvia? Non è la stessa cosa...
E comunque, anche se non appare la schermata blu è perche è disabilitata; quindi per riabilitarla, prima che compaia il logo di windows che si carica premi F8 e poi seleziona la voce "Disabilita riavvio automatico in caso di errore".
Per me il problema è dovuto ad un' eccessivo surriscaldamento del portatile, anche se non sembra 80° per un portatile sono tanti nonostante le CPU reggano anche i 90°. Ma ripeto, la causa più probabile è il surriscaldamento. Se vuoi migliorare il raffreddamento ti consiglio di aprire il portatile (o di fartelo aprire da qualcuno se magari non hai esperienza) e dargli una bella pulita togliendo tutta la polvere che puoi, soprattutto quella intorno alla ventola della scheda video. E se puoi e sai come fare, anche cambiare la pasta termoconduttiva della CPU non gli farebbe male visto che ha 1 anno e passa di vita. Durante l'uso normale poi, cerca di tenerlo con la parte posteriore alzata di 1 cm in modo da migliorare il flusso d'aria, e cerca di evitare di usare il portatile poggiato sul letto o sulle ginocchia quando fai un uso intenso.

Gli errori 1 e 2 sono normali errori dovuti a controlli hardware da parte del SO; il primo sembra un po' più grave ma non saprei dirti cosa può essere successo; il secondo invece è dovuto magari al fatto che hai un ricevitore bluetooth spento (oppure acceso ma qualche funzione disabilitata) e i driver quando ogni tanto mandano segnali di controllo al hardware, ricevono segnali negativi, quindi non c'è nulla da preoccuparsi in questo caso.

[Luke_65]

Ma il pc si spegne proprio o si riavvia? Non è la stessa cosa...
E comunque, anche se non appare la schermata blu è perche è disabilitata; quindi per riabilitarla, prima che compaia il logo di windows che si carica premi F8 e poi seleziona la voce "Disabilita riavvio automatico in caso di errore".
Per me il problema è dovuto ad un' eccessivo surriscaldamento del portatile, anche se non sembra 80° per un portatile sono tanti nonostante le CPU reggano anche i 90°. Ma ripeto, la causa più probabile è il surriscaldamento. Se vuoi migliorare il raffreddamento ti consiglio di aprire il portatile (o di fartelo aprire da qualcuno se magari non hai esperienza) e dargli una bella pulita togliendo tutta la polvere che puoi, soprattutto quella intorno alla ventola della scheda video. E se puoi e sai come fare, anche cambiare la pasta termoconduttiva della CPU non gli farebbe male visto che ha 1 anno e passa di vita. Durante l'uso normale poi, cerca di tenerlo con la parte posteriore alzata di 1 cm in modo da migliorare il flusso d'aria, e cerca di evitare di usare il portatile poggiato sul letto o sulle ginocchia quando fai un uso intenso.

Gli errori 1 e 2 sono normali errori dovuti a controlli hardware da parte del SO; il primo sembra un po' più grave ma non saprei dirti cosa può essere successo; il secondo invece è dovuto magari al fatto che hai un ricevitore bluetooth spento (oppure acceso ma qualche funzione disabilitata) e i driver quando ogni tanto mandano segnali di controllo al hardware, ricevono segnali negativi, quindi non c'è nulla da preoccuparsi in questo caso.

ciao !!
il computer si spegne solamente, non si riavvia (la scheramta blu è comunque attivata, mi è apparsa in qualche caso di crash del sistema).
lo utilizzo sempre su una superficie piana e ho applicato dei piedini per tenerlo un po' in alto e fare circolare meglio l'aria.
comunque seguiro' il tuo consiglio, portero' il pc da un tecnico per fare ripulire la ventole ed eventualmente cambiare la pasta.
comunque so, da internet, che la temperatura massima sopportata dalla mia cpu (intel core2 quad Q9000 2.00 Ghz) è di 100°, ma come ho scritto lo Speed Fan mi riporta una temperatura dell' ACPI (temp1) anche fino a 95°, mentre per la CPU varia molto, dai 55° ai 75° o poco oltre, a seconda del numero di applicazioni usate.

grazie !!!  ;)

[Luke_65]

Potrebbero esserci una serie di concause,problemi di surriscaldamento,problemi della mobo del netbook in particolare nella gestione del controller sata,ma senza averlo di fronte è molto difficile capire il problema,
vedi se riesci a fare uno screenshot del visualizzatore eventi dopo lo spegnimento e postarlo.
 

ok, ti allego lo screenshot del visualizzatore !!!
ciao !!!

 

[T3STY]

E' esattamente l'errore che si verifica quando il pc si riavvia per surriscaldamento. Certo, magari l'errore è provocato pure da qualche altro problema dove il surriscaldamento non ha nulla a che vedere, ma la causa più probabile è quella.

[Luke_65]

E' esattamente l'errore che si verifica quando il pc si riavvia per surriscaldamento. Certo, magari l'errore è provocato pure da qualche altro problema dove il surriscaldamento non ha nulla a che vedere, ma la causa più probabile è quella.

ciao !!!
sicuramente lo spegnimento è dovuto al surriscaldamento, ma non ne capisco il motivo, fino a tre settimane o poco piu' fa il pc andava perfettamente.
utilizzo "speed fan" per monitorare la temperatura, e a tale proposito ti allego un suo screenshot, dove si vede che si raggiungono temperature anche di 95°.....quando questo succede su piu' Core, sulla Cpu o su entrambe le ACPI, il pc si blocca per un breve periodo (schermata fissa, i comandi non rispondono) e successivamente si spegne.
mi succede quando magari ho aperto 3-4 finestre, navigando in internet per esempio, o quando lancio anche solo una scansione antivirus o utilizzo un programma del tipo per convertire i video, che utilizzano molte risorse hardware.
le temperature salgono salgono fino al crash del pc.

[T3STY]

GPU: 75°; HD: 46°; CPU: ±75° --> C'è tanto da ragionare per capire che il sistema di raffreddamento del portatile è intasato da polvere?
Non importa che fino a qualche settimana, giorno o minuto fa funzionava tutto perfettamente perché le cose cambiano da "così" a "COSI" improvvisamente e tu ora stai messo male. Segui il mio consiglio, apri il portatile o fattelo aprire da qualcuno se non hai esperienza, e puliscilo bene, soprattutto intorno alle ventole. Se poi è possibile, togli anche i dissipatori e cambia la pasta termoconduttiva (usa una ceramica, non metallica perché nei portatili è più rischiosa). Vedrai che dopo torna tutto a posto.
Ah, tanto per convalidare il problema, accendi il pc quando è freddo (non devi averlo usato per un paio d'ore prima) e vai nel BIOS, lì c'è una scheda che di solito è chiamata "System health" o "System health monitor" dove vengono riportate le temperature dei componenti. Tienilo acceso su quella schermata per una mezz'oretta e se le temperature a vuoto (nel senso che la CPU ha pochissimo carico nel BIOS) arrivano a 40-50°C o più allora è sicuro al 100% che è un problema di raffreddamento.